Réalisées dans l’entreprise au travers d’entretiens avec les équipes, les différentes étapes de l’audit permettent de réaliser une étude approfondie de l’existant. Selon l’objectif à atteindre, l’audit de management, l’audit d’organisation et l’audit marketing et commercial permettent de mener et de restituer des réflexions ciblées.

L’audit de management

Destiné aux managers, il permet d’évaluer :

• La stratégie de management adoptée dans l’établissement
• Les pratiques managériales appliquées
• L’implication et la motivation du personnel

L’audit d’organisation

Evaluer la demande, mesurer la faisabilité, comprendre les enjeux des acteurs.

• Phase de préparation : rencontre avec les décideurs
• Phase de recueil d’informations
• Organisation des moyens techniques, humains, financiers, pour l’atteinte des objectifs
• Mise en place

L’audit marketing et commercial

C’est l’outil indispensable au développement commercial des entreprises. Il permet d’analyser et d’étudier :

• Le produit et les prestations
• Le marché
• La segmentation de la clientèle
• La concurrence
• La stratégie commerciale et les modes de commercialisation utilisés